തിരുവനന്തപുരം: സംസ്ഥാന സർക്കാരിന്റെ അഭിമാന പദ്ധതിയായ കെ-ഫോണിന്റെ (KFON) ഇന്റർനെറ്റ് സേവനങ്ങളിൽ കടുത്ത അതൃപ്തി രേഖപ്പെടുത്തി നിരവധി സർക്കാർ വകുപ്പുകൾ രംഗത്ത്. അടിക്കടിയുണ്ടാകുന്ന സേവന തടസ്സങ്ങളിലും വേഗതക്കുറവിലും പ്രതിഷേധിച്ച് പദ്ധതിയിൽ നിന്ന് ഒഴിവാക്കണമെന്ന് ആവശ്യപ്പെട്ട് വകുപ്പുകൾ ചീഫ് സെക്രട്ടറിയെ സമീപിച്ചു.
നിരന്തരമായി ഇന്റർനെറ്റ് ആവശ്യമുള്ള ജിഎസ്ടി, സപ്ലൈകോ, ട്രഷറി, രജിസ്ട്രേഷൻ തുടങ്ങിയ വകുപ്പുകൾക്ക് കെ-ഫോണിനൊപ്പം മറ്റൊരു സേവനദാതാവിനെക്കൂടി പരിഗണിക്കാമെന്ന് ചീഫ് സെക്രട്ടറി എ. ജയതിലക് വകുപ്പ് സെക്രട്ടറിമാർക്ക് നിർദേശം നൽകി.
ഒന്നിലധികം പേർ ഒരേ സമയം ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ ഇന്റർനെറ്റ് വേഗത ഗണ്യമായി കുറയുന്നു എന്നതാണ് പ്രധാന പരാതി. ഇതിന് പുറമെ, വകുപ്പുകൾ ഉന്നയിക്കുന്ന പരാതികളിൽ സമയബന്ധിതമായി പരിഹാരം കാണുന്നില്ലെന്നും ഗുരുതരമായ ആരോപണമുണ്ട്. വിഷയത്തിൽ ചീഫ് സെക്രട്ടറി വിശദീകരണം തേടിയപ്പോൾ, സർക്കാർ ഓഫീസുകൾ കേരള സ്റ്റേറ്റ് ഐടി മിഷന്റെ (KSITM) വെബ് പോർട്ടൽ വഴി പരാതി നൽകണമെന്നായിരുന്നു അധികൃതരുടെ മറുപടി.
സേവന പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് പുറമെ, ഇന്റർnet ബില്ലുകളെച്ചൊല്ലിയും തർക്കം നിലനിൽക്കുന്നുണ്ട്. കഴിഞ്ഞ 18 മാസത്തെ ഉപയോഗത്തിന് വിവിധ സർക്കാർ വകുപ്പുകളിൽ നിന്നായി ₹28.40 കോടി രൂപ ലഭിക്കാനുണ്ടെന്നാണ് കെ-ഫോൺ അധികൃതർ വ്യക്തമാക്കുന്നത്. എന്നാൽ, ഈ കണക്കുകളെ പല വകുപ്പുകളും ചോദ്യം ചെയ്തിട്ടുണ്ട്.
തർക്കം പരിഹരിക്കുന്നതിനായി, ഓരോ ഓഫീസിനും പ്രത്യേകം ബില്ലുകൾ നൽകുന്നതിന് പകരം, ഓരോ വകുപ്പിനും ഒറ്റ ബില്ലായി നൽകാൻ തീരുമാനമായിട്ടുണ്ട്. ബില്ലിന്റെ 75 ശതമാനം തുക ആദ്യം അടയ്ക്കുകയും ബാക്കി 25 ശതമാനം പരിശോധനകൾക്ക് ശേഷം നൽകുകയും ചെയ്യുന്ന രീതിയാണ് പരിഗണനയിലുള്ളത്. ധനവകുപ്പുമായി ചർച്ച ചെയ്ത ശേഷമാകും ഇക്കാര്യത്തിൽ അന്തിമ തീരുമാനമെടുക്കുക.
നിലവിൽ സംസ്ഥാനത്തുടനീളം ഒരു ലക്ഷത്തോളം ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷനുകളാണ് കെ-ഫോൺ നൽകുന്നത്. ഇതിൽ 24,000 എണ്ണവും സർക്കാർ ഓഫീസുകളിലാണ്.